99f999 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99f999 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। 99f999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। আপডেটের পর প্রথমবার লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্ত সম্পর্কে জানানো হবে।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- 99f999 শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। বেটিংকে আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
- আমাদের সেবা ব্যবহার করে কোনো ব্যক্তি যদি আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েন, সেক্ষেত্রে 99f999-এর দায়বদ্ধতা এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
99f999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু বাধ্যতামূলক তথ্য দিতে হবে এবং আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- বয়স: নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- এক অ্যাকাউন্ট নীতি: একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- সত্য তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
- KYC যাচাই: উইথড্রল করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
99f999-এ ডিপোজিট ও উইথড্রলের প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-সহ একাধিক মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম সমর্থন করি।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ন্যূনতম উইথড্রল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্রল প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- পেমেন্ট পদ্ধতি মিলন: ডিপোজিট ও উইথড্রল একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
- KYC সম্পন্ন না হলে: পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল প্রক্রিয়া হবে না।
- মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে 99f999 সাময়িকভাবে পেমেন্ট স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে। এই সময় অ্যাকাউন্টধারীকে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলা হতে পারে।
99f999-এর বোনাস অফারগুলো আমাদের খেলোয়াড়দের প্রতি কৃতজ্ঞতার একটি প্রকাশ। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
- রোলওভার: প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য। রোলওভার পূরণ না করে উইথড্রল করলে বোনাস অর্থ বাদ দেওয়া হবে।
- বোনাসের মেয়াদ: সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হয়।
- একটি বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
- প্রযোজ্য গেম: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। অফারের বিস্তারিত বিবরণ পড়ে নিন।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
99f999 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস প্রমোশনে পরিবর্তন আনা হলে আক্রান্ত খেলোয়াড়দের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
99f999-এ সব ধরনের বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল করা সম্ভব নয়। তাই বেট দেওয়ার আগে অডস ও পরিমাণ ভালো করে যাচাই করুন।
- বেট বাতিল: ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- অডস পরিবর্তন: বেট নিশ্চিতের পর অডস পরিবর্তন বেটকে প্রভাবিত করে না।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি ইভেন্ট বা গেমে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত। এই সীমা গেমভেদে আলাদা হতে পারে।
- সিস্টেম ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 99f999 রাখে।
- লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো বেট চূড়ান্ত নয়।
99f999-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের কার্যক্রম থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকতে হবে। এসব নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের প্রতারণায় অংশগ্রহণ।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
99f999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পাওয়া গেলে।
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
- খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো পেন্ডিং বেট থাকে, তা নিষ্পত্তি করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।
99f999 তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 99f999 দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট মিস হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্বের কারণে।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
- খেলোয়াড়ের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে।
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি)।
99f999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
- সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
- আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে আবেদন করতে পারেন।
99f999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের পরামর্শ — প্রতি তিন মাসে একবার এই পেজটি ভিজিট করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ুন। এতে কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পড়তে হবে না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিয়ে থাকি।
- ইমেইল: support@99f999.bet
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
- সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে, ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।